FAQ

Wo können Nutzer Ihre Sprache, Zeiten und Daten voreinstellen?

Eingeloggte Nutzer können rechts oben unter Nutzername > Meine Einstellungen diverse Vorgaben einstellen:

Nutzer-Vorgaben
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Wo finde ich Hinweise zur Installation?

Alle berliCRM Hinweise zu den Serveranforderungen und zur Installation sind unter folgender Internetadresse zu finden:
https://blog.crm-now.de/doc/berliCRM/installation/Installation_berlicrm.html

Gibt es bereits eine Community, die das Projekt unterstützt?

Wir nutzen das Forum auf GitHub.

Wie planen Sie die Zukunft für berliCRM?

Wir bieten sein 1996 CRM Systeme und seit 2004 vtiger basierende Systeme im ASP Betrieb an. berliCRM wurde von uns im Frühjahr diese Jahres publiziert, nachdem wir schon jahrelang daran gearbeitet und es in mit zahlreichen Kunden erprobt hatten. Wie man in GIT sehen kann, wurde seitdem das CRM weitergepflegt und dazu gehört auch die Pflege der LAMP Umgebung. Das wird auch noch viele Jahre so weiter gehen. Wir sind ein Team von ca. 17 Spezialisten, die sich ganz diesem Thema verschrieben haben.

Was ist der Unterschied zu vTiger?

Auf der vtiger Basis haben wir unsere Fork weiterentwickelt und es gibt mehr als 2500 Änderungen, Erweiterungen und Bug Fixes. Es gibt praktisch kein CRM Modul, was von uns nicht modifiziert wurde.
Alles zielt darauf ab, den Anforderungen unserer zahlreichen Kunden (mehr als 1400 Installationen), hauptsächlich aus Europa, zu entsprechen und dazu zählt vor allem:

– höhere Sicherheit
– komfortablere Bedienung
– vollständige Kompatibilität zu europäischen Normen
– mehr und bessere Schnittstellen nach außen für Drittanwendungen
– Berücksichtigung der DSGVO

Technisch wurde berliCRM auf PHP 7.x umgestellt und durch zahlreiche Zusatzmodule und Funktionen ergänzt. Sie können das sich gern mal auf unser Demo unter https://berlicrm.co.crm-now.de ansehen. Im dortigen Hilfe Menü finden Sie auch Handbücher, welche alle Funktionen beschreiben und erläutern.

Ich möchte eine vTigerCRM 6.5-Installation auf berliCRM umstellen. Gibt es dazu eine Anleitung?

Für die Migration von vtiger zu berliCRM stellen wir weder Migrationsanleitungen noch automatische Migrationsskripte zur Verfügung, bieten jedoch unseren kostenpflichtigen Support an. Es ist kaum möglich, eine Anleitung zu verfassen, die universell funktioniert, da es eine Vielzahl unterschiedlicher vtiger-Versionen gibt. Die Situation wird noch komplexer, wenn bereits ein Versionswechsel stattgefunden hat und/oder lokale Anpassungen an der vtiger-Installation vorgenommen wurden (was meistens der Fall ist). Der erforderliche Migrationsaufwand hängt daher vom Einzelfall ab. Oftmals genügt ein Zeitaufwand von drei Stunden … aber … es kommt eben darauf an :-/